Programme de l'évènement JOUR 1 - FUTURE OF COMMERCE & CONSUMERS

Programme 2025 Décryptez, échangez, expérimentez... Un programme inédit sur 2 jours, pour maximiser la performance à tous les niveaux de l'entreprise !

MARDI 20

MERCREDI 21

Résultat : 8 sessions

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9:55 AM - 10:10 AM

HORREA x SHOPIFY

La simplicité comme levier stratégique : la nouvelle vision du commerce performant par Horrea x Shopify

À l’heure où les parcours clients se complexifient et où les outils se multiplient, les grandes marques et retailers font face à un défi majeur : orchestrer une expérience fluide, personnalisée et rentable avec des technologies modernes. Dans cette keynote, Horrea et Shopify unissent leurs expertises pour montrer comment simplifier sa stack, intégrer l’IA au bon endroit et unifier les parcours client peut propulser la croissance comme jamais auparavant.

Omnicanalité & Expérience ClientIntelligence Artificielle

Cédric Massonnat

Alexandre Saroian

Head of Enterprise Sales

10:10 AM - 10:25 AM

La Martiniquaise Bardinet x Incremys

La Martiniquaise Bardinet x Incremys : comment l’IA générative révolutionne les métiers du digital

Lors de cette plénière, nous illustrerons comment l'IA générative transforme le quotidien des professionnels du digital, illustré par un cas concret dans le domaine du SEO. Nous présenterons comment déclencher une véritable transformation digitale par l’IA générative, puis Hélène Regnaud, Directrice Digitale de La Martiniquaise Bardinet, partagera son retour d’expérience. Cette session sera suivie d'une masterclass à 14h40 pour présenter de manière très concrète les concepts présentés.

Performance opérationnelleIntelligence Artificielle

Account Manager & Partner

Hélène Regnaud

La Martiniquaise Bardinet

Responsable Digital

12:00 PM - 12:30 PM

MASTERCLASS HORREA x NESPRESSO

Réinventer les parcours d’achat avec l’IA générative : les enjeux qui comptent pour les marques

Une exploration des transformations profondes qu’apporte l’IA générative dans les parcours d’achat : quels enjeux stratégiques prioriser, quels défis relever, et comment les marques iconiques comme Nespresso préparent l’avenir du commerce.

Omnicanalité & Expérience ClientIntelligence Artificielle

Cédric Massonnat

Directeur e-business, data & CRM

12:20 PM - 12:30 PM

Former, acculturer, déployer : quels sont les piliers d’une stratégie IA réussie au sein du Groupe Rocher ?

Performance opérationnelleIntelligence Artificielle

Stanislas Duthier

Chief Information Systems Officer

2:10 PM - 2:20 PM

Quelles sont les tendances consommateurs dans le E-commerce, et comment y répondre ?

En 2024, 17 % des ventes dans le monde ont été réalisées en ligne, et d'ici à 2029, ces chiffres devraient dépasser les 21 %. Lors de cette plénière, nous vous proposons de découvrir les dernières tendances consommateurs dans le domaine du E-commerce, et comment y répondre. Frustrations client les plus fréquentes, comportement d’achat, IA dans le Ecommerce… On vous dit tout sur les tendances de 2025 !

Omnicanalité & Expérience ClientIntelligence Artificielle

Client GTM Director

2:40 PM - 3:10 PM

MASTERCLASS INCREMYS

Maximiser le ROI de son SEO grâce à l'IA générative - Cas pratique La Martiniquaise Bardinet

Lors de cette masterclass, nous explorerons l'impact de l'IA générative sur l'ensemble de la chaîne de valeur SEO. De l'analyse d'opportunités à la mesure des résultats, en passant par la création de contenu alignée avec l'ADN de marque, nous illustrerons de manière très concrète comment optimiser votre stratégie SEO et transformer votre approche métier.

Performance opérationnelleIntelligence Artificielle

Account Manager & Partner

2:45 PM - 2:55 PM

La Redoute, l’innovation digitale en continu

La Redoute présentera les innovations récentes de sa plateforme e-commerce ainsi que les prochaines innovations en expliquant les moyens mis en œuvre pour passer de l’idée à la mise à disposition des innovations pour les clients.

Performance opérationnelleIntelligence Artificielle

Christophe Bredèche

Directeur IT, Digital et Produit

4:30 PM - 4:40 PM

Retail, tech et expérience client : ce qu'il ne faut pas manquer à VivaTech 25

Un aperçu des thématiques, speakers, startups et Tours business du rendez-vous tech de l’année.

Omnicanalité & Expérience ClientIntelligence Artificielle

Nicolas Douchement

Viva Technology

Chief Business & Experience Officer

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